Sniženje cijene
Prema § 12 stav 1 PRG, sniženje cijene je pravo putnika na primjereno umanjenje cijene za svaki period u kojem je paket-putovanje pogođeno ugovornom neusklađenošću.
Zahtjev nastaje kada ugovorena putna usluga u okviru paket-putovanja nije pružena kako je dogovoreno. Odnosi se na svaki period u kojem neusklađenost utiče na putovanje. Sniženje cijene ne zahtijeva da se ugovor o paket-putovanju raskine.
Visina zavisi od okolnosti konkretnog slučaja. Treba uzeti u obzir pogođenu putnu uslugu, trajanje i obim odstupanja te vrijednost stvarno primljene usluge. Opšti procenat ne može zamijeniti takvo konkretno poređenje. Zato treba jasno dokumentovati nedostatak, prijavu, pokušaj otklanjanja i prateće dokaze.
Sniženje cijene nadoknađuje manju vrijednost ugovorene usluge i treba ga razlikovati od naknade dodatne štete. Ako je neusklađenost značajna, uz sniženje cijene ili umjesto njega mogu postojati i druga prava. Pregled o paket-putovanju i organizatoru putovanja, pojam nedostatak putovanja i pojam odustanak od ugovora daju dodatnu orijentaciju.
Saznajte više
Pravni izvori
Samo opšta orijentacija; nije pravni savjet.
-
Nedostatak putovanja
Nedostatak putovanja postoji kod paket-putovanja kada ugovorena putna usluga nije pružena ili je pružena neodgovarajuće. Odlučujuće je odstupanje od ugovorenih usluga, a ne samo to što putovanje nije ispunilo očekivanja.
-
Odustanak od ugovora
Odustanak od ugovora o paket-putovanju okončava ugovor prije početka putovanja. Ovisno o razlogu može se tražiti primjerena naknada ili potpuni povrat novca (§ 10 PRG).
Razgovarajte o pitanju turističkog prava
Ukratko opišite poslovanje, lokaciju, učesnike i događaj. Razgovarat ćemo o potrebnim dokumentima i narednom koraku provjere.
Razjasnite pitanje turističkog prava
Adresa
BRANDAUER Rechtsanwälte GmbH Giselakai 51 5020 Salzburg
Telefon
+43 662 6280000