Pojmovnik

Odustanak od ugovora

Odustanak od ugovora o paket-putovanju okončava ugovor prije početka putovanja. Ovisno o razlogu može se tražiti primjerena naknada ili potpuni povrat novca (§ 10 PRG).

Ukratko

Prema austrijskom pravu paket-putovanja putnik može prije početka putovanja u svakom trenutku odustati od ugovora bez navođenja razloga. Organizator u pravilu može tražiti primjerenu naknadu. Pri tome su posebno važni trenutak odustanka, ušteđeni troškovi i prihodi od druge upotrebe putnih usluga. Ugovorena paušalna naknada mora biti primjerena.

Ako na odredištu ili u njegovoj neposrednoj blizini nastanu neizbježne i izvanredne okolnosti koje bitno otežavaju putovanje ili prijevoz do odredišta, putnik može odustati bez naknade. Tada ima pravo na potpuni povrat svih plaćanja za putovanje. Tokom putovanja kod bitnih odstupanja od ugovora može doći u obzir raskid prema § 11 st. 6 PRG.

Odustanak od ugovora razlikuje se od otkazivanja prema ugovorenim uvjetima otkazivanja. Posljedice ovise o ugovoru o putovanju, razlogu i trenutku. Kod usluge koja nije pružena u skladu s ugovorom može biti relevantno i sniženje cijene. Pregled teme paket-putovanje i organizator objašnjava uloge i pravna sredstva.