Ugovor o smještaju

Ugovor o smještaju je sporazum između pružaoca smještaja i gosta o naplatnom smještaju i dodatnim uslugama koje su ugovorene. To, zavisno od rezervacije, mogu biti ishrana, čišćenje, wellness usluge ili druge hotelske usluge. Posebno su važni period boravka, cijena i konkretno ugovoreni obim usluga.

Pored ugovornih obaveza, smještaj može uključivati i zakonske obaveze. Član 970 austrijskog Opšteg građanskog zakonika (ABGB) sadrži posebno pravilo o odgovornosti ugostitelja za stvari koje gosti unesu u objekat. Postojanje i obim odgovornosti zavise od zakonskih uslova i okolnosti konkretnog slučaja.

Ovaj pojam je usko povezan s ugovorom o prijemu gosta i u praksi često opisuje isti odnos smještaja. Pregled smještaja i prijema gostiju daje početnu orijentaciju. Provjera smještaja strukturira uobičajena pitanja, a povezani pojam ugovor o prijemu gosta objašnjava srodni naziv.