Odgovornost ugostitelja

U austrijskom pravu odgovornost ugostitelja označava posebnu odgovornost ugostitelja za stvari koje gost koji boravi u objektu unese u smještajni objekat. Prema § 970 ABGB ugostitelj za te stvari u pravilu odgovara kao čuvar. Ugostitelj se naročito može osloboditi ako dokaže da štetu nisu prouzrokovali on ili njegovi radnici i da je nisu prouzrokovale druge osobe koje ulaze u objekat ili iz njega izlaze.

Kao unesene smatraju se i stvari koje su predate ugostitelju ili radniku, ili ostavljene na mjestu koje je za tu svrhu određeno ili preporučeno. Prema § 970a ABGB obavijest kojom se unaprijed isključuje svaka odgovornost nema pravno dejstvo. Za dragocjenosti, novac i vrijednosne papire odgovornost je u pravilu ograničena na 550 eura. Drugačije može biti ako je ugostitelj, znajući prirodu stvari, preuzeo stvar na čuvanje ili su štetu prouzrokovali ugostitelj ili njegovi radnici.

Odgovornost ugostitelja nije opšte pravilo prema kojem ugostitelj odgovara za svaku štetu gosta. Kod povrede ili štete zbog stanja objekta mogu biti važne ugovorne zaštitne obaveze i obaveza osiguranja sigurnosti. Stranica Turistički ugovor i odgovornost dodatno objašnjava ugovorni odnos, odgovornost i dokaze. Nakon incidenta može pomoći kontrolna lista za dokumentovanje incidenta s gostom.